3月中旬以来，根据学校统一安排，语言文化学院再次开启了线上教学模式，学院教师积极响应，为进一步提高线上教学质量，在运用前期积累的线上教学经验的同时，不断研究和改进教学方法，挖掘线上教学的种种优势，同时想方设法弥补无法面对面交流的种种缺陷，使教学更加贴合线上特点，增加与学生的互动。经过探索和实践，学院教师采用了线上线下混合式教学模式，线上线下、课堂内外互为补充，课前布置新的学习内容，引导学生发现问题、难点，课上带着问题学习探讨，课后通过微信和留言板等获取学生学习的疑问和意见建议，及时答疑解惑，及时调整教学方法，提升了教学效果。

导学指导理思路，线上线下互补充

由于网速、设备等因素，学生经常遇到延时无法参与互动，部分学生还可能经常掉线，导致接收课堂信息不完全，而在需要大量语音交流的语言类课程中，这更是尤为严重的问题。针对因延时、掉线问题，法语专业教师李黎除了凭经验在一些难点和重点上放缓进度外，每次课程结束后提前布置下次课程的任务；采用钉钉课程直播和对课程进行录像保存的形式，同时上传课堂讲解word文档内容，以便同学及时回看和补充遗漏的笔记。

图1 课程录像与文档

在线上连线互动缺失的情况下，面对学生学习中的各种疑问，特别是学生在学习新的外语知识时出现的各种困惑，李黎老师尽可能地利用微信等交流平台与学生开展课堂外互动，对学生提出的各种问题，进行梳理和归类，以便在第二次的线上课堂进行集中讲解和说明。

图2 微信互动答疑

充分发掘线上优势，翻转课堂赋能学习

部分教师采用线上线下混合式翻转课堂的教学模式，以学生为中心，多种课堂教学活动并存，由“教-学”转变为“学-教”的模式，突破了传统课堂缺乏互动教学，统一进度教学的局限性，实现了参与式、探究式、自主式学习方式，为课程增添了趣味性，提高了学习者的学习兴趣，从而产生教学共振。

英语专业教师郭思斯在英语专业阅读课前，让学生通过课文音频熟读单词与课文，并将其中理解不了的知识点记录下来，留待课上进行讨论；让学生观看甄选课文相关文化背景的视频，掌握文章风格主旨、写作目的等；通过老师所给的有关文章细节阅读理解的问题，掌握作者态度及写作手法。授课时，则讲授一些重点和易混淆的语言知识点，通过钉钉留言区或连麦模式现场答疑解惑。挖掘线上教学的优势，利用聊天面板可同时显示所有学生答案的特点，更及时更完整地了解学生对知识点的掌握情况，并及时反馈和评价，教学效率得到提高。针对重难点知识，以练代讲。课上首先让学生做练习，然后进行讲解，从中发现学生在知识点掌握方面的不足，有针对性的进行解读。

图3 直播留言界面

陶沙老师的大学英语课程，充分利用qq群、微信群、iTEST和钉钉等线上平台，采用混合式线上教学和翻转课堂等多种模式，以翻转课堂为切入点，线上直播教学与微课视频推送相结合，注重老师和学生的紧密接触、教学和实际的紧密联系、创新和传承的紧密结合。课前运用“任务驱动型”教学模式，激发学生“自主学、动手学”的热情。学生自学能力提高，会主动思考问题，提出问题，有助于学生快速进入课堂情境，此后再进行直播教学予以重点突破。在教学环节中，将教学内容与学生普遍感兴趣的热点话题相结合，激发了学生的学习兴趣。同时，尽量挖掘课程与语言实际运用的内在联系，传递给学生更多的知识和实践经验。在课下，为学生提供优质课外学习资源，鼓励学生利用碎片化时间积累，要求学生自主查找慕课资源并进行分享。

运用智慧科技，把控教学节奏、增强师生互动

在学校现代教育中心的技术支持下，学院部分教师运用智慧直录播教室开展教学，教师在线授课，学生在教室上课。教师可以在线多角度查看学生的学习状态，学生可以通过蓝牙麦克提出问题，教师也能及时为学生答疑解惑，互动性更强，便于老师们精准把控上课节奏。

图4 充分利用智慧直录播教室

李圣轩老师使用音频视频编辑软件助力线上课堂，对教学资源进行加工，使之更加适合教学。在进行英语听力教学过程中，她利用视频编辑软件对英语视频进行去字幕处理，将最新鲜最原汁原味的英语呈现给学生，同时，利用这些视频进行听写练习。

图5 去字幕英文视频

注重形成性评价，线上线下多元考核

学院注重“线上线下”的形成性评价，很多教师充分利用学习通、iTEST等学习平台进行线上测试，并结合线上讨论等活动中的学生表现对学生学习情况进行评价，使评价方式更加多元化。例如陶沙老师采用线上课堂签到、课堂互动 、“iTEST”测试系统相结合的形成性评价模式，确保学生线上出勤率和教学效果，也获得了教学过程中的连续反馈，及时了解学生的进展，从而调整教学方法和教学进度，在教学中发挥了很大作用。

图6 形成性评价

在线上教学政策不变的情况下，语言文化学院教师们将继续以饱满的热情投入线上教学实践与研究探索当中，不断积累经验，完善教学方式，为学生们带来越来越好的线上教学体验。